{"id":20,"date":"2026-02-04T17:20:38","date_gmt":"2026-02-04T17:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bertoum.com\/?page_id=20"},"modified":"2026-09-29T19:30:17","modified_gmt":"2026-09-29T17:30:17","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"

DATENSCHUTZERKL\u00c4RUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00dcber diese Datenschutzerkl\u00e4rung<\/p>\n\n\n\n

Diese Datenschutzerkl\u00e4rung soll Sie klar und transparent dar\u00fcber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet werden, wenn Sie die Website von BERTOUM \u2014 Private Chauffeur besuchen, eine Anfrage stellen oder eine Dienstleistung buchen.<\/p>\n\n\n\n

1. Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden unter der Verantwortung folgender Stelle verarbeitet:

Gesellschaftsname: JLSBK
Rechtsform: SARL
Handelsname: BERTOUM \u2014 Private Chauffeur
Gesellschaftssitz: 64 rue Philippe de Girard, 75018 Paris, Frankreich
Website: www.bertoum.com<\/a>
E-Mail-Adresse: contact@bertoum.com<\/a>
Telefon: +33 1 84 16 54 89<\/p>\n\n\n\n

2. Erhobene personenbezogene Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder eine Informationsanfrage stellen, k\u00f6nnen insbesondere folgende Daten erhoben werden:

\u2022 Vor- und Nachname
\u2022 E-Mail-Adresse
\u2022 Telefonnummer
\u2022 Inhalt der Nachricht

Im Rahmen einer Angebotsanfrage oder Buchung k\u00f6nnen au\u00dferdem zus\u00e4tzliche Informationen erhoben werden, die f\u00fcr die Organisation und Durchf\u00fchrung der Dienstleistung erforderlich sind, darunter:

\u2022 Abhol- und Zieladresse
\u2022 Datum und Uhrzeit der Dienstleistung
\u2022 Anzahl der Fahrg\u00e4ste und Gep\u00e4ckst\u00fccke
\u2022 Flug- oder Zugdaten, sofern diese f\u00fcr die Abholung erforderlich sind
\u2022 Besondere Anweisungen oder Informationen des Kunden
\u2022 Rechnungsinformationen
\u2022 Betrag, Status und Referenzen der Zahlung oder Bankkarten-Vorautorisierung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, k\u00f6nnen au\u00dferdem die f\u00fcr dessen Erstellung und Betrieb sowie f\u00fcr die Verwaltung Ihrer Buchungen erforderlichen Informationen erhoben werden.

Die Zahlungen werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet. BERTOUM \u2014 Private Chauffeur hat keinen Zugriff auf Ihre vollst\u00e4ndigen Bankkartendaten.

Beim Besuch der Website k\u00f6nnen bestimmte technische Daten automatisch erhoben werden, darunter die IP-Adresse, der Ger\u00e4te- und Browsertyp, Verbindungsprotokolle sowie Informationen, die mithilfe von Cookies oder anderen Tracking-Technologien gespeichert werden.

Pflichtangaben werden zum Zeitpunkt ihrer Erhebung als solche gekennzeichnet. Fehlende Angaben k\u00f6nnen die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots, die Einrichtung eines Kontos oder die Durchf\u00fchrung Ihrer Buchung verhindern.<\/p>\n\n\n\n

3. Zwecke der Datenverarbeitung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

\u2022 Beantwortung von Kontakt- und Informationsanfragen
\u2022 Erstellung eines Angebots oder Kostenvoranschlags
\u2022 Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
\u2022 Erfassung und Verwaltung von Buchungen
\u2022 Organisation und Durchf\u00fchrung der angeforderten Bef\u00f6rderungsleistungen
\u2022 Kommunikation mit dem Kunden \u00fcber seine Buchung oder Dienstleistung
\u2022 Verarbeitung von Zahlungen, Bankkarten-Vorautorisierungen und etwaigen R\u00fcckerstattungen
\u2022 Administrative, buchhalterische und gesch\u00e4ftliche Betreuung der Kundenbeziehung
\u2022 Verhinderung von Betrug, Zahlungsausf\u00e4llen und missbr\u00e4uchlicher Nutzung der Website
\u2022 Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit und des ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betriebs der Website
\u2022 Bearbeitung von Antr\u00e4gen zur Aus\u00fcbung der Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
\u2022 Erf\u00fcllung der geltenden gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen

Personenbezogene Daten unterliegen keiner vollst\u00e4ndig automatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche Auswirkungen hat oder den Kunden erheblich beeintr\u00e4chtigt.
<\/p>\n\n\n\n

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung beruhen die Verarbeitungen personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

\u2022 Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen auf Anfrage des Kunden, insbesondere zur Beantwortung einer Informationsanfrage oder zur Erstellung eines Angebots
\u2022 Erf\u00fcllung des Vertrags, insbesondere zur Erfassung und Verwaltung einer Buchung, zur Organisation der Bef\u00f6rderungsleistung und zur Zahlungsabwicklung
\u2022 Erf\u00fcllung der gesetzlichen Verpflichtungen von BERTOUM \u2014 Private Chauffeur, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung, Steuern und Rechnungsstellung
\u2022 Berechtigte Interessen von BERTOUM \u2014 Private Chauffeur, insbesondere zur Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit der Website, zur Betrugspr\u00e4vention, zur Bearbeitung von Zahlungsausf\u00e4llen, zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Verteidigung seiner Rechte
\u2022 Einwilligung des Nutzers, sofern diese erforderlich ist, insbesondere f\u00fcr die Verwendung bestimmter Cookies oder Tracking-Technologien und gegebenenfalls f\u00fcr den Versand kommerzieller Mitteilungen

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, k\u00f6nnen Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n

5. Speicherdauer der Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Personenbezogene Daten werden f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der sich nach dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen richtet:

\u2022 Daten im Zusammenhang mit einer Kontakt- oder Angebotsanfrage, die nicht zu einer Buchung gef\u00fchrt hat, werden drei Jahre ab ihrer Erhebung oder ab dem letzten von der betroffenen Person ausgehenden Kontakt gespeichert
\u2022 Daten, die f\u00fcr die Verwaltung einer Buchung und die Durchf\u00fchrung einer Dienstleistung erforderlich sind, werden f\u00fcr die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und k\u00f6nnen anschlie\u00dfend zu Beweiszwecken und zur Verteidigung von Rechten f\u00fcnf Jahre lang archiviert werden
\u2022 Daten, die mit einem Kundenkonto verkn\u00fcpft sind, werden f\u00fcr die Dauer der Nutzung des Kontos gespeichert und nach drei Jahren Inaktivit\u00e4t gel\u00f6scht, sofern keine l\u00e4ngere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
\u2022 Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und Informationen, die zur Erf\u00fcllung buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen erforderlich sind, werden zehn Jahre lang aufbewahrt
\u2022 Zahlungsbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Transaktion erforderlich ist. BERTOUM \u2014 Private Chauffeur speichert keine vollst\u00e4ndigen Bankkartendaten, da diese vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
\u2022 Technische Daten und Sicherheitsprotokolle werden f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der den Anforderungen an die Sicherheit und den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb der Website angemessen ist
\u2022 Die f\u00fcr Cookies und andere Tracking-Technologien geltenden Speicherfristen sind in der Cookie-Richtlinie<\/a> angegeben

Bestimmte Daten k\u00f6nnen l\u00e4nger gespeichert werden, wenn dies zur Erf\u00fcllung einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Feststellung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht oder zur Bearbeitung eines laufenden Rechtsstreits erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

6. Datenempf\u00e4nger und Weitergabe von Daten<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch vermietet.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Zust\u00e4ndigkeiten und soweit erforderlich k\u00f6nnen die Daten folgenden Empf\u00e4ngern zug\u00e4nglich gemacht werden:

\u2022 Autorisierten Personen innerhalb von BERTOUM \u2014 Private Chauffeur
\u2022 Fahrern oder Partnern, die mit der Durchf\u00fchrung der Bef\u00f6rderungsleistung beauftragt sind
\u2022 OVH SAS (OVHcloud), f\u00fcr das Hosting der Website und die Kommunikationsdienste
\u2022 Stripe, f\u00fcr die sichere Verarbeitung von Zahlungen und Bankkarten-Vorautorisierungen
\u2022 Brevo, f\u00fcr den Versand und die Verwaltung elektronischer Mitteilungen
\u2022 Google, wenn dessen Dienste f\u00fcr Kartendienste, Geolokalisierung oder die sichere Datensicherung genutzt werden
\u2022 Technischen Dienstleistern, die f\u00fcr die Wartung, Sicherheit und den Betrieb der Website t\u00e4tig sind
\u2022 Professionellen Beratern von BERTOUM \u2014 Private Chauffeur, insbesondere seinen Buchhaltungsdienstleistern, sofern deren Mitwirkung erforderlich ist
\u2022 Verwaltungs- oder Justizbeh\u00f6rden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Diese Empf\u00e4nger d\u00fcrfen nur in dem f\u00fcr die Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben erforderlichen Umfang auf die Daten zugreifen und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Bestimmte Dienstleister, insbesondere Stripe oder Google, k\u00f6nnen Daten au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wenn solche \u00dcbermittlungen stattfinden, werden sie durch einen nach den geltenden Vorschriften anerkannten Mechanismus abgesichert, insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss, den EU\u2013US-Datenschutzrahmen oder von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zu den geltenden Garantien erhalten Sie unter contact@bertoum.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

7. Datensicherheit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

BERTOUM \u2014 Private Chauffeur setzt geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Zerst\u00f6rung, Verlust, Ver\u00e4nderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu sch\u00fctzen.

Zu diesen Ma\u00dfnahmen geh\u00f6ren insbesondere:

\u2022 Absicherung der Kommunikation mit der Website durch das HTTPS-Protokoll
\u2022 Beschr\u00e4nkung des Datenzugriffs auf ausschlie\u00dflich autorisierte Personen
\u2022 Schutz von Konten und administrativen Zug\u00e4ngen
\u2022 Regelm\u00e4\u00dfige Aktualisierung der Website und ihrer technischen Komponenten
\u2022 Durchf\u00fchrung regelm\u00e4\u00dfiger Datensicherungen
\u2022 Beauftragung spezialisierter Dienstleister f\u00fcr die sichere Zahlungsabwicklung

Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der voraussichtlich ein Risiko f\u00fcr die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen darstellt, wird BERTOUM \u2014 Private Chauffeur die erforderlichen Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften ergreifen, insbesondere die CNIL und, sofern erforderlich, die betroffenen Personen benachrichtigen.<\/p>\n\n\n\n

8. Rechte der Nutzer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzbestimmungen k\u00f6nnen Ihnen je nach Ihrer Situation folgende Rechte zustehen:

\u2022 Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
\u2022 Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Daten
\u2022 Recht auf L\u00f6schung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind
\u2022 Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen
\u2022 Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung
\u2022 Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit, sofern dieses anwendbar ist
\u2022 Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn eine Verarbeitung darauf beruht
\u2022 Recht, Anweisungen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen

Um Ihre Rechte auszu\u00fcben oder Informationen \u00fcber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, k\u00f6nnen Sie sich an contact@bertoum.com<\/a> wenden.

BERTOUM \u2014 Private Chauffeur beantwortet Ihre Anfrage innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist, grunds\u00e4tzlich innerhalb eines Monats nach ihrem Eingang. Bei begr\u00fcndeten Zweifeln an der Identit\u00e4t des Antragstellers kann ein Identit\u00e4tsnachweis verlangt werden.

Sie haben au\u00dferdem das Recht, bei der franz\u00f6sischen Datenschutzbeh\u00f6rde (CNIL) Beschwerde einzulegen:

Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s
3 place de Fontenoy \u2013 TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Website: www.cnil.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n

9. Cookies und andere Tracking-Technologien<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, die f\u00fcr ihren Betrieb, ihre Sicherheit und die Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienste erforderlich sind.

Mit Ihrer Einwilligung kann die Website au\u00dferdem funktionale Cookies, Cookies zur Reichweitenmessung oder Cookies im Zusammenhang mit Diensten Dritter verwenden, insbesondere f\u00fcr Kartendienste, Geolokalisierung und Zahlungen.

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Einholung Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie k\u00f6nnen deren Verwendung \u00fcber das bei Ihrem ersten Besuch angezeigte Einwilligungsbanner akzeptieren, ablehnen oder individuell einstellen.

Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit \u00fcber den auf der Website verf\u00fcgbaren Link zur Cookie-Verwaltung \u00e4ndern oder widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ber\u00fchrt nicht die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ausf\u00fchrliche Informationen zu den verwendeten Cookies, ihren Anbietern, Zwecken und Speicherfristen finden Sie in der Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

10. \u00c4nderungen der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

BERTOUM \u2014 Private Chauffeur kann diese Datenschutzerkl\u00e4rung \u00e4ndern, um rechtlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen sowie \u00c4nderungen seiner Dienstleistungen Rechnung zu tragen.

Es gilt die zum Zeitpunkt des Aufrufs auf der Website ver\u00f6ffentlichte Fassung. Im Falle einer wesentlichen \u00c4nderung, die sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auswirkt, k\u00f6nnen die betroffenen Nutzer auf geeignete Weise informiert werden.



Letzte Aktualisierung: 29. September 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n


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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 \u00c0 propos de la politique de confidentialit\u00e9 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objet de vous […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":106,"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4461,"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/4461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bertoum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}